POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – NO LOVE

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi.

Conditions de retour

Les produits retournés doivent impérativement être :

• en parfait état,

• non portés,

• non lavés,

• complets et dans leur état d’origine.

Tout produit retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé ou faire l’objet d’une décote.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à No Love ou de produit défectueux.

Modalités de remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, No Love procédera au remboursement du montant correspondant au(x) produit(s) retourné(s), dans un délai maximum de quatorze (14) jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

No Love se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à la réception effective des produits retournés ou jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition.

Échange

À titre commercial, No Love peut proposer un échange, sous réserve de disponibilité des stocks.
L’échange ne constitue pas une obligation légale et ne remplace en aucun cas le droit au remboursement.

Procédure de retour

Toute demande de rétractation ou de retour doit être effectuée préalablement par email à l’adresse suivante :
📩 nolovebrand.off@gmail.com

Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.