Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • France métropolitaine

  • Europe (selon les pays disponibles au moment de la commande)

Si votre pays n’apparaît pas lors du passage en caisse, n’hésitez pas à nous contacter.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou en période de forte affluence (soldes, fêtes, promotions).

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.
Ils peuvent varier selon :

  • la destination

  • le mode de livraison sélectionné

📍 Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué par email.
Il vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

❗ Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème (retard, colis perdu ou endommagé), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception ou date estimée de livraison, à l’adresse suivante :
📧 nolovebrand.off@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

🏠 Adresse incorrecte

Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.